Siamo un team di esperti dedicati alla manutenzione e riparazione di sportelli automatici (ATM) per banche comunitarie in Italia. Con oltre 15 anni di esperienza nel settore, serviamo più di 200 istituti bancari, garantendo assistenza rapida e affidabile per ogni esigenza legata agli ATM. La nostra missione è assicurare che i vostri sportelli siano sempre operativi, contribuendo così alla soddisfazione dei vostri clienti.
La nostra azienda si basa su valori fondamentali come l'affidabilità, la professionalità e l'innovazione. Crediamo che ogni banchetta meriti un supporto locale e personalizzato. Con una percentuale di successo del 98% nelle riparazioni effettuate entro 24 ore, ci impegniamo a minimizzare i tempi di inattività per i nostri clienti.
Dal nostro ufficio centrale situato nel cuore dell'Italia, ci occupiamo di assistere le banche comunitarie con soluzioni personalizzate per la manutenzione degli ATM. Siamo impegnati a garantire che ogni sportello funzioni in modo ottimale, contribuendo così alla soddisfazione dei clienti finali. Con un elevato numero di interventi completati, siamo fieri di affermare che nel 2022 abbiamo effettuato oltre 1.000 riparazioni, migliorando significativamente l'affidabilità del servizio per i nostri partner.
Il nostro team è composto da oltre 30 tecnici altamente qualificati, ciascuno con una media di 10 anni di esperienza nel settore. Ogni membro è formato per gestire le tecnologie più recenti e per affrontare qualsiasi problematica possa sorgere con gli sportelli automatici.
Offriamo un'ampia gamma di servizi, dalla manutenzione preventiva alla riparazione urgente, garantendo soluzioni su misura per ogni cliente. Nel 2022, abbiamo completato oltre 5.000 interventi, con un tasso di soddisfazione del cliente superiore al 95%.
Siamo convinti che un supporto locale faccia la differenza. La nostra presenza diretta nelle comunità ci permette di rispondere prontamente alle richieste dei nostri clienti, riducendo i tempi di attesa e migliorando l'efficienza operativa degli sportelli automatici.
Siamo orgogliosi di adottare un approccio proattivo nella manutenzione degli ATM. Attraverso un monitoraggio costante e ispezioni regolari, siamo in grado di prevenire guasti e garantire un servizio ininterrotto. Nel 2023, abbiamo ridotto i guasti imprevisti del 30%, permettendo alle banche di offrire un servizio continuo ai loro clienti.
Investiamo costantemente in nuove tecnologie e formazione per il nostro personale. Utilizziamo strumenti avanzati di diagnostica e riparazione, riducendo i tempi di intervento e ottimizzando i costi per i nostri clienti.
Collaboriamo con i principali fornitori di tecnologie per sportelli automatici, garantendo che i nostri tecnici siano aggiornati sulle ultime innovazioni e standard di settore. Questa sinergia ci consente di offrire soluzioni all'avanguardia e di massimizzare l'efficienza operativa per le banche locali.
La nostra rete di assistenza si estende in tutto il paese e ci consente di fornire supporto locale in modo tempestivo. Grazie alla nostra distribuzione strategica, possiamo garantire che un tecnico sia sempre a breve distanza, pronto ad affrontare qualsiasi emergenza.
Garantiamo una diagnosi accurata e una riparazione tempestiva per tutti i tipi di guasti ATM. Il nostro team è sempre pronto a rispondere a qualsiasi emergenza e a mantenere i tuoi servizi in funzione.
Offriamo un supporto locale dedicato per la manutenzione e la riparazione di sportelli ATM, garantendo un servizio rapido e affidabile per le banche comunitarie. La nostra esperienza ci permette di intervenire prontamente per minimizzare i tempi di inattività e mantenere la soddisfazione dei clienti.
I risultati parlano chiaro: nel corso degli ultimi 5 anni, abbiamo ottimizzato i processi di riparazione riducendo i tempi di inattività degli ATM del 40%. Questo si traduce in un servizio continuo per i vostri clienti e in una maggiore fiducia nella vostra istituzione bancaria.
Sibedu Simivi è nata dalla necessità di offrire un servizio di assistenza locale e dedicato per le banche di comunità, che spesso faticano a trovare supporto efficace e tempestivo per i loro ATM. La nostra azienda è cresciuta esponenzialmente negli ultimi anni, grazie all'impegno di un team appassionato e competente. Abbiamo instaurato relazioni solide con le banche locali, diventando un partner di fiducia nella gestione e manutenzione degli sportelli automatici.
I nostri clienti non sono solo numeri; ogni interazione è un’opportunità per migliorare e crescere insieme. Monitoriamo attivamente le opinioni e le esperienze dei nostri clienti, utilizzando queste informazioni per rafforzare le nostre pratiche e offrire un servizio sempre migliore.
Benvenuti in Sibedu Simivi, il vostro punto di riferimento per la manutenzione e riparazione di sportelli automatici (ATM) al servizio delle banche di comunità in Italia. Con oltre 15 anni di esperienza nel settore, abbiamo servito più di 300 istituti bancari in tutto il Paese, garantendo un tasso di successo delle riparazioni dell'85% al primo intervento. La nostra missione è assicurare che le banche locali possano offrire un servizio continuo e affidabile ai loro clienti, riducendo al minimo i tempi di inattività degli sportelli automatici.
Con i nostri programmi di formazione continua, ci assicuriamo che il nostro personale sia sempre all’avanguardia nelle competenze richieste per la manutenzione e la riparazione degli ATM. Investiamo nel capitale umano per garantire un servizio di eccellenza.
Siamo fieri di essere un partner affidabile per le banche locali, contribuendo al loro successo attraverso servizi di assistenza personalizzati e tempestivi. Ogni giorno ci impegniamo a superare le aspettative dei nostri clienti.
La nostra assistenza è concepita per rispondere alle esigenze specifiche delle banche locali, con soluzioni personalizzate e un approccio proattivo per la gestione degli sportelli ATM. Siamo qui per supportare la tua operatività e garantire che i tuoi servizi siano sempre disponibili.
La nostra sede principale si trova a Milano, ma abbiamo filiali in tutto il territorio italiano. Questo ci consente di garantire una risposta rapida e un supporto locale a ogni banca che serve i propri clienti.
Scegliere Sibedu-Simivi significa scegliere un partner dedicato e competente. Offriamo soluzioni personalizzate, assistenza immediata, e una rete di supporto che copre l’intero territorio nazionale. Siamo qui per garantire il vostro successo.
È semplice contattarci: potete telefonarci direttamente, inviarci un'email o compilare il form di contatto sul nostro sito. Il nostro team è pronto a rispondere a ogni vostra richiesta e a fornirvi le informazioni necessarie.
La nostra visione è diventare il principale fornitore di servizi per la manutenzione degli ATM in Italia, contribuendo a costruire un sistema bancario più efficiente e sicuro per tutte le comunità.
I nostri clienti sono il nostro miglior biglietto da visita. Leggi le testimonianze di chi ha scelto i nostri servizi e scopri come abbiamo fatto la differenza per le loro operazioni quotidiane.
In Sibedu Simivi, ci dedichiamo a fornire un supporto locale di alta qualità per la manutenzione e la riparazione degli ATM. Ogni membro del nostro team è altamente qualificato e ha ricevuto formazione specifica per affrontare ogni tipo di problema tecnico. Grazie a un sistema di monitoraggio attivo, siamo in grado di intervenire rapidamente, garantendo un tempo medio di risposta di soli 2 ore per le richieste urgenti. La fiducia dei nostri clienti è testimoniata da un tasso di soddisfazione del 90%, frutto dell'attenzione al dettaglio e del supporto continuo.
Siamo sempre alla ricerca di nuove tecnologie e metodi per migliorare i nostri servizi. Nel 2023, abbiamo introdotto un nuovo sistema di gestione delle chiamate che ha aumentato l'efficienza del 25%.
Ci impegniamo per un futuro sostenibile, implementando pratiche ecologiche nella nostra operatività. Ad esempio, abbiamo ridotto l'uso di carta del 40% grazie alla digitalizzazione dei nostri processi.
Il nostro obiettivo è continuare a crescere e innovare, mantenendo sempre il focus sulle esigenze delle banche locali. Siamo qui per ascoltarvi e offrirvi le migliori soluzioni sul mercato.
Prevediamo di investire nel potenziamento della nostra rete di assistenza e nella formazione continua dei nostri tecnici. Entro il 2025, puntiamo ad aumentare la nostra capacità di intervento del 30%.
Concludendo, il nostro impegno è chiaro: vogliamo essere il partner di fiducia per le banche locali, offrendo soluzioni che non solo soddisfano le esigenze attuali, ma preparano anche per il futuro.