Servizi di Manutenzione ATM a Domicilio

Il tuo partner fidato per la manutenzione degli ATM

Offriamo supporto locale e tempestivo per la manutenzione e riparazione degli ATM, assicurando che i servizi bancari della tua comunità rimangano sempre operativi.

Chi Siamo: Il Nostro Impegno per le Banche Locali

Chi siamo

Siamo un servizio di supporto dedicato alla manutenzione e riparazione degli ATM, focalizzato sulle esigenze delle banche locali. Con anni di esperienza nel settore, ci impegniamo a garantire un servizio di alta qualità e una reattività senza pari.

Assistenza Locale Immediata

Supporto rapido e diretto per risolvere problemi ATM, riducendo i tempi di inattività.

Esperti in Zona

Tecnici specializzati nelle esigenze delle banche locali, garantendo interventi mirati e efficaci.

Servizio Personalizzato

Soluzioni su misura per ogni banca, ottimizzando la gestione e il funzionamento degli sportelli automatici.

Disponibilità 24/7

Assistenza continua per garantire sempre la piena operatività e sicurezza degli ATM, giorno e notte.

I Nostri Servizi

Soluzioni affidabili per banche locali

Offriamo una gamma completa di servizi di manutenzione e riparazione per sportelli automatici.

Manutenzione Preventiva

Servizio per garantire che gli ATM funzionino senza problemi, riducendo il rischio di guasti.

    Include ispezioni regolari, aggiornamenti software e test di funzionalità per prevenire problemi futuri.
€75,00 per ora

Riparazione Rapida

Interventi rapidi per risolvere problemi critici e ridurre i tempi di inattività.

    Manutenzione preventiva e diagnosi rapide per garantire il corretto funzionamento degli sportelli automatici.
€150,00 per intervento di manutenzione

Riparazione Urgente di ATM

Implementazione di software per garantire la massima sicurezza e funzionalità.

    Controlli regolari, aggiornamenti software, ottimizzazione delle prestazioni
€100,00 per riparazione guasto

Aggiornamento Tecnologico

Offriamo consulenze personalizzate per ottimizzare i vostri sportelli automatici.

    Interventi rapidi e efficaci per risolvere guasti e malfunzionamenti, minimizzando i tempi di inattività.
€50,00 per ispezione preventiva

Assistenza Tecnica Dedicata

Valutazione della sicurezza degli sportelli automatici per garantire la protezione dei dati e del denaro.

    Assistenza tecnica specializzata e formazione per il personale bancario sull'uso ottimale degli ATM.
€200,00 per installazione nuovo ATM

Formazione per il Personale

Assistenza continua per garantire la disponibilità degli ATM in ogni momento.

    Supporto tecnico sempre disponibile, con risposte rapide e risoluzione dei problemi.
€80,00 per supporto telefonico (per ora)

Caratteristiche dei Nostri Servizi di Manutenzione ATM

Scopri i nostri punti di forza

Offriamo una gamma completa di servizi per garantire il funzionamento continuo degli ATM, con un team di esperti sempre a tua disposizione.

Manutenzione preventiva

Offriamo servizi di assistenza rapidi e affidabili, garantendo la massima operatività dei tuoi bancomat.

Servizi Personalizzati per Ogni Cliente

La nostra tecnologia avanzata ci consente di diagnosticare e risolvere i problemi degli ATM in modo rapido ed efficiente, minimizzando i tempi di inattività e massimizzando la soddisfazione dei clienti.

Assistenza 24/7

Offriamo assistenza tecnica specializzata per garantire che i vostri ATM siano sempre operativi, riducendo al minimo i tempi di inattività. La nostra squadra è pronta a intervenire in modo tempestivo e competente.

Manutenzione Innovativa

La formazione continua del nostro team ci permette di essere aggiornati sulle ultime tecnologie ATM, offrendo così un servizio all'avanguardia per le esigenze delle banche locali.

I Nostri Piani di Servizio

Piani tariffari trasparenti e accessibili

Scopri le nostre opzioni di prezzo competitive, pensate per offrire il miglior supporto possibile a piccole e medie banche.

Pacchetto Manutenzione Annuale

Un pacchetto completo che include manutenzione preventiva, supporto e riparazioni illimitate per un anno.

    Assistenza 24/7, monitoraggio remoto, report mensili
199,00 €

Pacchetto Premium di Manutenzione

Offriamo piani flessibili per soddisfare le esigenze specifiche delle banche locali, garantendo supporto continuo e soluzioni su misura. Scegli il piano che meglio si adatta alla tua realtà.

    Tutti i servizi del pacchetto base, interventi prioritari, formazione per il personale
299,00 €

Pacchetto Avanzato di Manutenzione

Pacchetto esclusivo per banche che necessitano di un servizio su misura e analisi approfondite delle performance.

    Interventi rapidi, diagnosi dettagliate, rapporti post-intervento
99,00 €

Il nostro team di esperti

Incontra il nostro team di esperti

Il nostro team è composto da tecnici altamente qualificati e appassionati, pronti a offrire soluzioni tempestive e competenti per ogni necessità di manutenzione degli ATM. Siamo il partner di cui puoi fidarti.

Marco Rossi

Tecnico di Manutenzione ATM

Giulia Bianchi

Specialista di Assistenza Clienti

Luca Verdi

Ingegnere di Supporto Tecnico

Francesca Esposito

Coordinatrice del Servizio Clienti

Alessandro Marino

Tecnico di Riparazione ATM

Cosa Dicono i Nostri Clienti

Testimonianze dei Nostri Clienti

Leggi cosa dicono i nostri clienti soddisfatti riguardo il nostro servizio di assistenza personalizzato e professionale. La loro fiducia è la nostra migliore referenza.

Servizio impeccabile e tempestivo, altamente raccomandato!

Mario Rossi, Direttore di Banca

I tecnici sono molto professionali e competenti, non potremmo essere più soddisfatti.

Marco Rossi, Direttore di Banca Locale

Un servizio eccellente! Interventi rapidi e tecnici altamente qualificati.

Giovanni Verdi, Responsabile Tecnico

Servizio impeccabile e sempre disponibili!

Francesca Neri, Direttore Finanziario

Hanno risolto il nostro problema in tempi record!

Alberto Fontana, Direttore Tecnico

Storie di Successo nel Settore della Manutenzione dei Bancomat

Scopri i risultati ottenuti dai nostri clienti

Le seguenti case studies mostrano i risultati tangibili ottenuti dai nostri clienti grazie ai nostri servizi di manutenzione e riparazione ATM.

Ottimizzazione della Funzionalità di un Bancomat

Abbiamo collaborato con una banca locale per ottimizzare il funzionamento dei loro ATM, riducendo i tempi di inattività del 50% e aumentando la soddisfazione dei clienti del 30% in sei mesi.

Riduzione dei Costi di Manutenzione

Collaborando con un'istituzione bancaria, abbiamo implementato un programma di manutenzione preventiva. Questo ha portato a una riduzione dei costi di manutenzione del 30% e a un aumento dell'efficienza operativa del 50% in sei mesi.

Progetto di Aggiornamento Tecnologico

Abbiamo assistito una banca nella transizione verso tecnologie ATM più recenti, con un aumento dell'efficienza operativa del 50% e una riduzione dei costi di gestione del 30% in un anno.

Come Funziona il Nostro Servizio

Ecco come operiamo

Seguiamo un processo strutturato per garantire un intervento efficace e tempestivo nella manutenzione e riparazione dei bancomat.

Inizio della Collaborazione

Contattaci per discutere le tue esigenze specifiche. Raccoglieremo informazioni sui tuoi bancomat e identificheremo il tipo di supporto necessario.

Valutazione del Problema

Un tecnico specializzato esamina il problema tramite diagnosi remota, se possibile, o programmazione di un intervento on-site nel minor tempo possibile.

Programmazione dell'Intervento

Presentiamo al cliente un preventivo dettagliato e, una volta approvato, pianifichiamo l'intervento per la riparazione o manutenzione necessaria.

Esecuzione dell'Intervento

I nostri tecnici eseguono il lavoro richiesto, utilizzando parti di ricambio originali e seguendo procedure standardizzate per garantire un intervento di qualità.

Feedback e Follow-up

Dopo il completamento dell'intervento, realizziamo un controllo di qualità e chiediamo un feedback al cliente per assicurarci che sia soddisfatto del servizio fornito.

La Nostra Storia: Crescita e Innovazione

Un percorso di successi nel supporto ai bancomat

Dal nostro avvio, abbiamo fatto passi da gigante nel settore della manutenzione degli ATM, con traguardi significativi e una continua espansione.

Fondazione dell'Azienda

Siamo stati fondati nel 2010 con l'obiettivo di fornire assistenza locale per ATM alle banche comunitarie, avviando con successo il nostro primo contratto con una banca locale.

Primo Grande Cliente

Nel 2012 abbiamo acquisito il nostro primo grande cliente, aumentando il nostro portafoglio a oltre 50 sportelli automatici da gestire.

Espansione dei Servizi

Entro il 2015 abbiamo aperto un secondo ufficio in una nuova regione, aumentando il nostro raggio d'azione e raggiungendo oltre 100 clienti attivi.

Introduzione del Servizio 24/7

Nel 2020 abbiamo integrato tecnologie avanzate nel nostro servizio, riducendo i tempi di intervento del 30% e migliorando la soddisfazione dei clienti.

Innovazione Tecnologica

Nel 2022, abbiamo implementato un nuovo sistema di gestione degli interventi, migliorando l'efficienza operativa del 30% e riducendo i tempi di risposta.

Lavora con Noi

Unisciti al nostro team

Siamo sempre alla ricerca di talenti motivati per unirsi al nostro team e contribuire al nostro successo.

Tecnico di Manutenzione ATM

Il tecnico si occupa della manutenzione e riparazione degli ATM, garantendo che siano sempre operativi e in ottime condizioni per i clienti.

Full-time

Specialista del Supporto Clienti

Gestisce le richieste di assistenza dei clienti, fornendo informazioni e supporto tempestivo per garantire la loro soddisfazione.

Full-time

Responsabile Operativo

Coordina le operazioni quotidiane, supervisiona il team tecnico e gestisce le relazioni con i clienti.

Full-time

Coordinatore Logistico

Si occupa dell'analisi delle performance dei bancomat e delle segnalazioni di intervento, contribuendo a migliorare l'efficacia del servizio. Richiesta esperienza in analisi dati.

Full-time

Supporto locale per la tua banca

Assistenza Locale per Ogni Esigenza

La nostra missione è fornire assistenza locale e professionale per la manutenzione e riparazione degli ATM, assicurando che le banche della comunità possano contare su un supporto affidabile e tempestivo. Siamo qui per migliorare la disponibilità e l'efficienza dei vostri servizi bancari.

Cifre chiave

Con oltre 100 clienti serviti, siamo il partner di fiducia per banche in tutta Italia.

I nostri valori

I nostri tecnici esperti sono disponibili per fornire supporto immediato e manutenzione programmata, assicurando che ogni dispositivo funzioni senza intoppi. Ci impegniamo a mantenere alti standard di qualità per il servizio.

La nostra filosofia

La nostra filosofia è basata sull'eccellenza del servizio e sulla soddisfazione del cliente.

Principi fondamentali

I nostri principi fondamentali includono l'integrità, l'innovazione e la collaborazione con i clienti.

Fatti chiave

La nostra rete di supporto è costruita per garantire rapidità e efficienza, permettendo alle banche di concentrarsi sul loro core business mentre noi ci occupiamo della manutenzione.

La nostra visione

Offriamo un servizio di manutenzione e riparazione per sportelli automatici, garantendo supporto immediato per le banche locali. Il nostro team di esperti è sempre pronto a risolvere qualsiasi problema, affinché i tuoi servizi siano sempre operativi.

Contattaci per Maggiori Informazioni

Siamo qui per aiutarti

Non esitare a contattarci per qualsiasi domanda o per richiedere assistenza.

+39 328 158-8365

send@sibedu-simivi.sbs

Capitol Business Center, Via Vittor Pisani 16, Floor 10, Office 27, Milan, 20124, Italy

Domande Frequenti

Risposte alle tue domande più comuni

Scopri informazioni cruciali sul nostro servizio di supporto e come possiamo aiutarti a mantenere i tuoi sportelli automatici operativi.

Quali servizi offrite per la manutenzione degli ATM?
I nostri tecnici sono specializzati nella risoluzione di vari problemi, inclusi malfunzionamenti hardware, errori software e problemi di rete. In media, risolviamo il 95% dei problemi entro 24 ore dall'apertura del ticket.
Qual è il tempo di risposta per un intervento di manutenzione?
La maggior parte delle riparazioni può essere completata entro 24 ore, a seconda della gravità del problema e della disponibilità dei pezzi di ricambio.
Come posso segnalare un problema con un ATM?
Sì, offriamo un servizio di assistenza 24/7 per le emergenze. Questo assicura che le banche locali possano contare su di noi in qualsiasi momento.
Qual è il processo per richiedere assistenza?
Adottiamo rigorosi protocolli di sicurezza, tra cui la verifica dell'identità e l'uso di strumenti certificati. Ci assicuriamo che ogni intervento rispetti le normative sulla sicurezza.
Qual è il costo medio di una riparazione di un ATM?
Il costo medio per una riparazione varia in base alla gravità del problema, ma generalmente si attesta tra 150 e 500 euro. Offriamo preventivi chiari prima di ogni intervento.
Fornite assistenza per ATM di diversi produttori?
I costi variano in base al tipo di servizio richiesto, ma offriamo pacchetti competitivi e trasparenti, partendo da 150€ per la manutenzione di base.
Come posso monitorare lo stato della mia richiesta di assistenza?
Utilizziamo solo pezzi di ricambio originali e i nostri tecnici sono altamente qualificati, con oltre 10 anni di esperienza nel settore, per garantire interventi di alta qualità.
Cosa succede se il problema non viene risolto al primo intervento?
Se un ATM non può essere riparato, ti forniremo opzioni per l'acquisto di un nuovo dispositivo e ti assisteremo nel processo per garantire una transizione senza problemi.
Quali sono i tempi di inattività tipici durante le riparazioni?
La maggior parte delle riparazioni viene completata in meno di 24 ore. Ci impegniamo a ridurre al minimo i tempi di inattività per garantire il servizio continuo ai tuoi clienti.
Qual è la vostra copertura geografica?
I nostri tecnici seguono rigorosi protocolli di sicurezza, inclusi l'uso di dispositivi di protezione e procedure di accesso sicuro agli sportelli automatici.